Política de Envio e Entrega – My Honey Pot
Na My Honey Pot, todas as camisetas são produzidas sob encomenda, com atenção aos detalhes e qualidade em cada peça.
Por isso, nossos prazos de envio consideram o tempo de produção somado ao tempo de transporte da transportadora.
1. Prazo de produção (sob encomenda)
Após a confirmação do pagamento, iniciaremos a produção do pedido.
O prazo médio para produção e preparo é de até 40 (quarenta) dias corridos.
Esse prazo pode variar de acordo com a demanda e será informado ao cliente por e-mail ou WhatsApp em caso de alteração.
2. Prazo de entrega (após produção)
Depois que o pedido é produzido e postado, o prazo de entrega passa a ser o informado pela transportadora escolhida no checkout:
Correios (PAC ou SEDEX) → prazos de acordo com o CEP de destino.
Jadlog → prazos calculados conforme a região de entrega.
O cliente receberá o código de rastreio para acompanhar sua entrega diretamente no site da transportadora.
3. Frete
O valor e o prazo do frete são calculados automaticamente no checkout, de acordo com o endereço informado.
Em campanhas promocionais, podemos oferecer frete grátis em determinadas condições (por exemplo, pedidos acima de um valor mínimo).
4. Acompanhamento do pedido
Após a postagem, enviamos o código de rastreio por e-mail.
O cliente pode acompanhar tanto no nosso site (área “Meus Pedidos”) quanto no site da transportadora.
Caso o pedido retorne por endereço incorreto ou ausência de recebimento, será necessário o pagamento de um novo frete para reenvio.
5. Atrasos e imprevistos
Em situações de greve, paralisações, desastres naturais ou restrições de entrega das transportadoras, os prazos podem sofrer alterações.
A My Honey Pot não se responsabiliza por eventuais atrasos externos, mas sempre prestará suporte e informações atualizadas ao cliente.
6. Produtos sob encomenda
Reforçamos que todos os nossos produtos são sob encomenda. Isso significa que:
O prazo total de entrega = prazo de produção (até 40 dias) + prazo da transportadora
Sugerimos que clientes que tenham urgência no recebimento avaliem esse prazo antes da compra.
7. Dúvidas e suporte
Em caso de dúvidas sobre envio, prazos ou rastreamento, nosso time está disponível:
📧 contato@myhoneypot.io
📱 WhatsApp
